Zustandekommen des Vertrags
Mit Deiner Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot an Sylvester Is Calling ab, in der Absicht einen Vertrag mit uns zu schließen. Zunächst erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Dir angegebene E-Mailadresse. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail – mit unseren AGBs, der Widerrufs- und Datenschutzerklärung per PDF – an Dich oder der Lieferung der bestellten Ware können wir Dein Angebot annehmen. Das heißt, ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Dich oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
Bei Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt fünf Schritte. Im ersten Schritt wählst Du die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt gibst Du Deine Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählst Du, wie Du bezahlen möchtest. Im vierten Schritt hast Du die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Du Deine Bestellung durch Klicken auf „Bestellung absenden“ an uns absendest.
Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext Deiner Bestellung. Du kannst diesen vor der Versendung Deiner Bestellung an uns ausdrucken, indem Du im fünften und letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken“ klickst. Wir senden Dir außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Dir angegebene E-Mail Adresse.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum von Sylvester Is Calling.
Preise & Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands und Österreich pro Bestellung € 4,90. Wir verschicken ab 50€ Warenwert versandkostenfrei. Bei Lieferungen außerhalb teilen wir Dir die Höhe der Versandkosten auf Anfrage mit.
Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag in Textform (z.B. per Brief oder E-Mail) zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Wiederrufsfrist absendest. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Wiederrufsformular verwenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Sylvester Is Calling – Schmuckdesign
Plinganserstr. 12a
81369 München
info@sylvestercalling.com
Der Eingang Deiner Widerrufserklärung wird von Sylvester Is Calling per Mail (PDF) bestätigt.
Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Sylvester Is Calling – Schmuckdesign
Plinganserstr. 12a
81369 München
b) Widerrufsfolgen:
Bei einem Widerruf wird die vom Widerruf betroffene Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückgesendet. Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückgesendet werden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kannst Du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst Du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung aller Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, erfüllen wir binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem wir die Ware von Dir zurück erhalten haben.
Lieferungen
Sofern in unserer Auftragsbestätigung nicht anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und ggf. eine bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Nachzuliefernde Artikel schicken wir Dir ohne zusätzliche Versandkosten schnellstmöglich gesondert zu.
Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma können wir nach unserem Ermessen bestimmen. Zurzeit erfolgt der Postversand innerhalb Deutschlands mit DHL.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder per PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Dir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst Du nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften hinsichtlich der Gewährleistung/Mängelhaftung. Offensichtliche Material- und Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns oder den Lieferanten zu reklamieren.
Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrags werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Dir betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die Du uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilst (z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Dir und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Du uns die Daten zur Verfügung gestellt hast. Wir geben Deine Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Deine Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Deine personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Du vorher ausdrücklich eingewilligt hast. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Solltest Du mit der Speicherung Deiner personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Deiner Daten veranlassen. Auf Wunsch erhältst Du unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Dich gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wende Dich bitte an:
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Unsere vollständige Datenschutzerklärung lesen Sie bitte hier: Datenschutzerklärung.
Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschrift, Telefon- und Faxnummer sowie E-Mailadresse durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.
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Anwendbares Recht
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Kein Mehrwertsteuerausweis, da Kleinunternehmer nach §19 (1) UStG
Stand: 22.03.2019